Refund policy
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Plazo: aceptamos cambios o reembolsos solo por productos defectuosos o dañados reportados dentro de 7 días calendario desde la entrega.
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Cómo solicitar: escribe a [tu email/WhatsApp] con # de pedido y fotos/video del problema.
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Opciones: reemplazo sin costo, crédito en tienda o reembolso al método de pago original (una vez validado el caso).
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Condiciones: el producto debe estar sin uso, con accesorios y empaque.
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No aplica para cambio de opinión, color/talla equivocada o desgaste por uso.
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Envío: si aprobamos el caso, el client debe cubrir el costo del envio